汇通盛世商品交易中心 数字化用户的洞察

2021-11-01 14:09:47
汇通盛世商品交易中心 数字化用户的洞察

数字化用户的洞察就是借助数据的力量,运用一些洞察方法或产品去发现消费者的群体或个体特征,进而掌握消费者的需求及痛点。
目的是通过用户洞察挖掘业务机会,指导后续增长策略的搭建以及营销方向。
具体的数字化用户洞察方法包括人群画像分析、购买偏好分析、竞品流入流出分析、关联分析、RFM分析、4A分析、AIPL分析等,这些方法从各个维度去洞察用户。
这里特别指出两个方法,就是4A分析和AIPL分析,分别是京东和阿里所运用的数字化用户分层方法,但两者的内在核心是比较一致的。并且这两个方法是目前比较综合的洞察用户增长情况的数字化方法,它们把各种各样的数据结合在一起了,所以相对比较全面。
 
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