业务场景指的是,企业和商家需要在用户某个特定的环节中,适时提供给消费者可能需要的以及关联的产品或服务。换句话来说,业务场景是商家和消费者,是企业和客户,是平台商和供应商之间的连接器。
营销领域中,场景营销已经成为品牌营销中的热点,比如RIO鸡尾酒借助“空巢青年”的场景,微醺独饮,打造“一个人的小酒”概念,赢得年轻人市场青睐,相关话题更是在微博收获上亿阅读量
- 不同的时间在周期性强的领域最为显著,比如电商中不同的节日;
- 基于地点的场景衍生出了携程、12306等产品需求;
- 不同状态主要表达在不同条件,比如我们看B站的时候,有WIFI时视频顺畅播放,而无WIFI时画面就切到是否使用移动流量观看视频的提醒,连流量都没有的时候就切到了断开连接的画面,这就是因不同网络状态产生的不同场景。
脱离业务场景的分析是纸上谈兵,无法落地。