一、为什么要制定需求成功指标
1）确定思考清晰，纠正方向一个需求成功指标的指定，能够让你的上级和你的业务方知道你对于需求的把握和理解是否到位，及时调整发展方向。
2）便于理解
一个确切的指标，能让人快速明白你的重点是什么，关心的是什么，不再仅止步于高大上的目标词汇。
3）确定效果和进行复盘
衡量需求的ROI需要有一个明确的效果达成衡量指标。对于没有达成效果的需求，尽早复盘，总结经验和教训，调整需求方向。
二、如何制定需求成功指标？
1. 需求效果法对于比较小的需求，直接按照需要达成的需求效果去思考指标，所以主要是确定你的效果是什么。
2、整体系统衡量法
对于比较大的系统整体评估的话（比如做了一个较大的版本迭代），可以按照SAAS产品的思路去找到活跃指标和留存指标。
2、整体系统衡量法
对于比较大的系统整体评估的话（比如做了一个较大的版本迭代），可以按照SAAS产品的思路去找到活跃指标和留存指标。
1）活跃指标
一般来说“活跃用户数”是一个通用活跃指标，但有时候活跃并不能反映用户粘性。比如，如果用户使用的只是“打卡”、“日报”这类相对浅显的功能，那么用户的活跃质量可能并不高。只有用户通过SaaS产品来管理核心业务，比如销售订单、发货单等，这样的活跃才是有质量的。
因此，我们可以考虑使用“核心功能使用率”、“核心单据数量”等作为成功指标，比如CRM系统中销售预测功能的使用PV、UV。
2）留存指标
留存指标则是看粘性功能的使用率，所谓的粘性功能就是指迁移成本很高、需要长时间维护的功能，比如说销售绩效报表。
2. 拆解更大指标法
实际上你的需求为什么做，就类似于鱼骨图一样，是从更大的公司级或者部门级的目标拆解下来的，那么指标也是同理，它们是目标的可衡量方式而已。
你一般都会知道这个需求大方向上是什么目的，那么通过拆解达这个目的对应的数据指标去确定当前需求合适的小指标。那么有几个常见的拆解方法：
1）公式拆解法
比如SAAS行业的LTV=ARR/流失率+一次性收入，那我们就可以拆解ARR是否就是能成为我们的指标，不能的话就继续拆解。直到找到合适的指标。
2）步骤拆解法
大目标的达成需要执行多个步骤，那个每个步骤是什么？
重要：不管你的领导重不重视需求成功指标的设定，你都要做！且需求上线后一定要复盘！！！
