产品战略地图系列主要以商业、策略、产品三个角度搭建0-1的思想与行动指南,内容要点包括:机会、演变、竞争、定位、路线、问题、价值、能力、经济改造、终点、准备。
为什么要深挖能力?
站在客户服务和市场竞争中,深刻理解:价值的结果是因为能力。
(问题组、价值流、能力坝、经济柱)是我个人定义产品建设的四个核心要素。能力的前面是价值,能力的后面是经济。如图1。
能力是创造价值和创造价值效率的根本原因。能力是最底层逻辑,是所有结果的原因。应该追求原因,不要追逐结果。
能力构成的拆解
能力是创造价值和多快多好创造价值的效率的根本原因。那么,什么样的能力能够创造价值和目标落地,并体现效率。
能力是一个结果,是由一个持续的动作积累而成。
梳理这些所有的能力,总结出六个刻意动作:刻意练习、刻意沉淀、刻意积累、刻意占有、刻意构建、刻意演化。
- 刻意练习:波动能力、精益能力、重构能力、供应能力;
- 刻意沉淀:数据库、知识库;
- 刻意积累:品牌、I P、技术、内容、客户和用户、生产规模、人才库;
- 刻意占有:独特位置、独有专利、特许经营权;
- 刻意构建:网络效应、产品组合;
- 刻意演化:探索实验、强化、进化、分化、模仿、迁移、理论应用、跟随。
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很多时候,产品价值和商业目标实现不了,常常是因为缺乏必要的能力。
先有能力,后才有结果(客户价值、商业结果)。
很多时候,发生作用的不止一项资产能力。
这便是先有能力,后有结果。