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    网络舆情监测需解决哪些主要问题?

    作者:  来源:  时间:2020-05-21 11:34:22  阅读:

    当今互联网的发达,网民的言论活跃度极其高,无论大小事,一旦被网民们关注,往往很快就会形成热点舆情事件。对于企业来说,将会是一个很大的舆情危机事件。因此,在面对舆情危机时,网络舆情监测需解决哪些主要问题呢,今天不妨跟着所能网络一起来学习下吧。

    网络舆情监测

    1.做好舆情监测工作
    利用舆情监测系统,做好对网络舆情进行检测、评估、预警信息和相应的检查。加强专业网络舆监测情团队的培训,针对不同的舆情事件做出不同的舆情应急预案。
    2.及时发布官方消息,做好舆情引导工作。
    由于网络舆情特点:虚拟性、即时性、传播迅速,一旦被网友们传播,想要阻止和控制是十分困难的,因此,在互联网技术产生和解决群体性事件的过程中,有关各方必须立即发布消息,做好舆情引导工作。
    3.快速处理焦点问题,妥善处理事件。
    利用舆情监测系统,迅速抓住网民关注的事件焦点,找出问题的症结所在,迅速大胆地处理事件。舆情发生时,第一时间着手调查真相,勇于承担责任,妥善处理,及时为企业止损。
    关于网络舆情监测需解决主要问题的内容介绍,希望可以帮到您!想要了解更多关于网络舆情监测资讯,请关注所能网络!
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