上市公司如何利用舆情监控系统做好舆情风险防护工作?

2020-08-05 10:47:55作者:阅读:

新媒体的趋势下,上市公司面对的网络舆情风险更加大,如何利用舆情监控系统来做好防护工作成为不少企业追捧的解决方法之一。那么今天所能网路带大家来看看上市公司舆情风险防护工作是怎么做的呢?

舆情监控系统 

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1.制定合理的舆情风险管理体系
结合舆情监控系统的特点,建立企业的舆情风险管理体系,利用好舆情监控系统,制定有效地舆情应急预案,结合人工监测的方式,加强奖赏和激励优秀舆情团队。
2.通过培训提升员工的舆情风险的防范意识
企业平时可通过培训、讲座等方式,推进企业的论风险防范方法和知识,加深员工的舆情风险防范意识。
3.企业公关部门要做好与媒体之间的有效沟通
加强与政府部门、企业公关部门和新闻媒体的合作,尤其是上市公司,更加需要。当舆情危机发生,及时沟通与澄清事实,如有错与先,勇于承担责任,利用媒体客观报道企业的正面舆论,避免造成第二次伤害。利用舆情监控系统,查看热门话题以及关键词,针对性处理客户投诉问题,积极地应对舆情风险。
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